Senasa anuncia mejoras en tiempos de respuesta y nuevas coberturas para niños con condiciones de neurodesarrollo
El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (Senasa), Edward Guzmán, informó que la institución ha implementado importantes mejoras en sus servicios, destacando la reducción significativa en los tiempos de respuesta para la dispensación de medicamentos y el fortalecimiento de nuevas coberturas dirigidas a poblaciones vulnerables, especialmente niños con condiciones de neurodesarrollo.
Las declaraciones fueron ofrecidas durante una entrevista en el programa Hoy Mismo, transmitido por Color Visión, donde Guzmán explicó que uno de los principales cambios recientes ha sido la mejora en la atención en farmacias, luego de ajustes en los controles y en la plataforma de autorizaciones.
“El afiliado estaba durando entre una hora y media y hasta dos horas esperando un medicamento; hoy ese tiempo se ha reducido a entre 10 y 15 minutos”, aseguró el funcionario, al destacar que la regularidad en el servicio fue restablecida desde el pasado domingo.
Como parte de estas mejoras, anunció que a partir del 1 de abril Senasa comenzará a operar su propia plataforma tecnológica para el manejo del circuito de farmacias, lo que permitirá mayor control, agilidad en las autorizaciones y prevención de irregularidades en los procesos de facturación y pago.
En cuanto a nuevas coberturas, el funcionario destacó que Senasa dará prioridad a los niños que ya se encuentran afiliados y presentan condiciones de neurodesarrollo, en cumplimiento de lo anunciado por el presidente Luis Abinader el pasado 27 de febrero. Señaló que esta iniciativa busca garantizar protección efectiva a esta población, bajo el protocolo de interés público y conforme al marco legal vigente.
Guzmán reiteró que estas acciones responden a la razón de ser social de Senasa y forman parte de un proceso de fortalecimiento institucional, orientado a mejorar la calidad del servicio, recuperar la confianza de la población y asegurar una cobertura de salud oportuna y eficiente para millones de dominicanos.
Por Leslie Girón.
